จากการที่ได้มีโอกาสสั่งซื้อสินค้าทางอินเตอร์เน็ตมีความเห็น 2 ประเด็นคือ

1.เมื่อสั่งซื้อแล้วทำไมต้องกรองชื่อ-ที่อยู่อีกครั้ง เมื่อได้สมัครสมาชิกแล้ว น่าจะนำข้อมูลที่สมาชิกสมัครสมบูรณ์แล้วมาแสดงให้ตรวจสอบและยืนยัน น่าจะมีความถูกต้องและสะดวกสมเป็นอีคอมเมอร์ชครับ

2.เมื่อสั่งซื้อแล้วน่าจะเตรียมลิ้งค์ไว้ให้ตรวจสอบติดตาม ที่ไม่ซับซ้อน และกรณีของผมไม่แสดงรายการซึ่งจะสร้างความสับสนได้ว่าได้ดำเนินการครบถ้วนแล้วหรือไม่
แม้นว่าจะมีอีเมลมายืนยันแล้วก็ตาม เราอาจจะอยากรู้ว่า สั่งซื้อแล้ว ชำระเงินแล้วท่านรับรู้หรือยัง กำลังดำเนินการจัดส่งอยู่ใช่ไหม ส่งออกไปแล้ว สุดท้านยืนยันหนังสือน่าจะถึงปลายทางด้วยเลขพัสดุเลขที่ เท่านี้ผู้รับผู้รอก็ตื่นเต้นทุกขั้นตอน ก็อีคอมเมอร์ช...ไม่ว่ากันนะครับ